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Política de Devolución
Política de Devolución: Guía Completa para Nuestros Clientes
La política de devolución es un aspecto fundamental en la experiencia de compra de nuestros clientes. Asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra es nuestra prioridad. Aquí te explicamos en detalle cómo puedes cambiar o devolver los productos que adquiriste con nosotros.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Tienes dos opciones sencillas para gestionar tus devoluciones:
1. En nuestras tiendas
Si prefieres realizar el cambio en persona, puedes hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas. Solo necesitarás presentar tu ticket de cambio. Este método es rápido y te permitirá elegir el producto que deseas en el momento.
2. Desde tu domicilio
Si no puedes visitar una de nuestras tiendas, no te preocupes. Puedes gestionar la devolución desde la comodidad de tu hogar. Para ello, simplemente envíanos un correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para asistirte en el proceso.
Plazo para las devoluciones
Es importante destacar que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Esto asegura que podamos gestionar tu solicitud de manera efectiva y que tú recibas tu reembolso o cambio lo más pronto posible.
Consideraciones finales
- Condiciones del producto: Asegúrate de que los productos a devolver estén en condiciones adecuadas, sin uso excesivo y con todas las etiquetas originales.
- Asistencia personalizada: Nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el proceso de devolución o cambio.
En resumen, queremos que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible. Si tienes más preguntas sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos.o nos puede contactar a nuetro numero de whatsapp